Psybooks
Интернет-магазин издательства "Класс". Деловая и психологическая литература
      расширенный поиск  
В вашей корзине
Проверить свои заказы:
Логин:  
Пароль:
регистрация | забыли пароль?
Перейти на главную Перейти на главную Телефон (495) 924-10-18,917-80-20 (495) 917-80-20 Часы работы: вт, ср, чт, пт с 14.00 до 19.00 Обратная связь zakaz@igisp.ru

Книги
Аудио
Видео
Комплекты


О нас
Каталог
Новости
Авторы
Издания
Оплата
Доставка
Скидки
Партнеры
Форум
Прайс-лист
Видео Видеоматериалы в формате DVD / Психотехнологии в бизнесе
«Говорите!». Мастер-класс телефонного общения
Для добавления в заказ, просто перенесите обложку в корзину
Для просмотра большого изображения, двойное нажатие кнопки мышки

Большое фото

«Говорите!». Мастер-класс телефонного общения

Автор: Екатерина Михайлова
2001 год
Продолжительность: 4 ч. 13 мин.
Формат: DVD
Номер набора: 08-08
Количество дисков в наборе: 2 шт.
 
  
Цена: 1800 рублей
есть на складе
  
Для того, чтобы сделать заказ, просто перенесите обложку в корзину заказа.  
Рейтинг 4.2 из 5
****
всего оценок - 5
оценку 1 поставил 1 чел. оценку 2 никто не поставил оценку 3 никто не поставил оценку 4 никто не поставил оценку 5 поставили 4 чел.
1 2 3 4 5


Описание


Структура программы следует логике телефонного разговора: от приветствия – к вежливому окончанию. Отдельный вопрос о «магическом» голосе. Чтобы придавать голосу желаемый оттенок, нужно научиться им управлять. В этом поможет небольшая зарядка для голоса как такового и для голоса, облеченного в слова – артикулированного.

Основные темы:
  • Как вызвать доверие собеседника.
  • Как – в зависимости от цели – либо придать дополнительный вес себе, либо дать собеседнику почувствовать себя хозяином ситуации.
  • Как вызвать на встречу того, кто настроен лишь на телефонное общение.
  • Приемы убеждения, активного слушания.
  • Аудиальные якоря.
  • Как сломать автоматизм на том конце провода.
  • Что делать с агрессией и «речевым потоком».
  • Как вежливо закончить затянувшийся разговор.
  • Ошибки и как с ними бороться.
  • Ловушки – кто их расставляет на самом деле.
  • Телефонный этикет.

Отзывы зрителей (2)

19.12.2022oncainven / coincasinogum@gmail.com
I've been looking for photos and articles on this topic over the past few days due to a school assignment, 온라인카지노 and I'm really happy to find a post with the material I was looking for! I bookmark and will come often! Thanks :D

03.07.2023seo / seo@gmail.com
We are really grateful for your blog post. You will find a lot of approaches after visiting your post. I was exactly searching for. Thanks for such post and please keep it up. Great work.Excellent article. Very interesting to read. I really love to read such a nice article. Thanks! keep rocking. https://www.posterprintcenter.com/magnets.html

    

Добавить новый отзыв
* Ваше имя:
Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Защита от спама:
введите код изображенный на рисунке

* - поля формы обязательные для заполнения

Автор видеозаписи "«Говорите!». Мастер-класс телефонного общения"

Екатерина Михайлова

Екатерина Михайлова

Психолог, кандидат наук, профессор кафедры Мировой психотерапии Факультета психологического консультирования МГППУ, сертифицированный психодраматист, руководитель учебных программ ИГиСП, ведущая авторских психологических тренингов, коуч.


© 2006 ИГиСП, ЦО Класс, Издательство "КЛАСС"
(495) 917-80-20 Часы работы: вт, ср, чт, пт с 14.00 до 19.00, zakaz@igisp.ru