Сергей Солодовник Театр переговоров. Структура мифа
Данный видеотренинг помещает в фокус Вашего внимания методы анализа того, что мы делаем за столом переговоров, как анализируем свои потребности и интересы оппонента, какие факторы способствуют успеху.
Формат: DVD
Екатерина Михайлова «Говорите!». Мастер-класс телефонного общения
Структура программы следует логике телефонного разговора: от приветствия – к вежливому окончанию. Отдельный вопрос о «магическом» голосе. Чтобы придавать голосу желаемый оттенок, нужно научиться им управлять. В этом поможет небольшая зарядка для голоса как такового и для голоса, облеченного в слова – артикулированного.
Формат: DVD